Guia Rápido Interno – Central SEDUC Atende

💡

🧾 Guia Rápido Interno – Central SEDUC Atende

Recuperação de senha e atualização de e-mail

Site de Matrículas AM 2026

1. Acesso inicial

• Orientar o responsável a acessar reserva.matriculas.am.gov.br
• Clicar em “Esqueci a senha”

2. CPF do responsável

• Informar o CPF do responsável
• Selecionar Verificar Conta

3. E-mail cadastrado no início do cadastro

• Informar obrigatoriamente o e-mail original do cadastro
• Mesmo que o responsável não tenha mais acesso
• Clicar em Enviar código

📌Esse e-mail serve apenas para localizar a conta.

4. Tela do código (e-mail antigo)

• Sistema informa envio de código para o e-mail antigo
• Orientar o responsável a clicar em:

“Não tenho mais acesso a este e-mail”

5. Validação de dados

Na tela Recuperar conta , informar:

• Nome completo do responsável
• E-mail cadastrado no início do processo (antigo)
• Clicar em Validar informações

6. Cadastro de novo e-mail

• Informar um e-mail atual e válido
• Clicar em Cadastrar novo e-mail

📌 Esse será o novo e-mail de acesso ao sistema.

7. Validação do código (e-mail novo)

• Sistema retorna para a tela de código
• Código será enviado para o novo e-mail
• Informar o código e clicar em Validar código

8. Criação da nova senha (etapa final)

Informar:

• Nova senha
• Confirmar nova senha
• Clicar em Recuperar senha

9. Encerramento

Processo finalizado com sucesso

Responsável já pode acessar o site com:

• CPF
• Nova senha cadastrada

Código do Aluno

Escola

Contato: (92)

Solicitação/ Problema:

Status do Atendimento: