DIVERGÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO SIGEAM – SEDUC

📌 Situação:

Foram identificadas divergências entre os dados registrados no SIGEAM e as informações exibidas no aplicativo SINETRAM.

📝 Orientações para atendimento:

1. Solicite ao responsável os seguintes dados:

Nome completo do aluno
Nome completo da mãe
Data de nascimento do aluno
CPF
Escola onde está matriculado(a)
Endereço completo (Rua, Bairro, Número, Complemento)

2. Confirme a precisão das informações: Verifique se os dados fornecidos correspondem aos que já foram informados anteriormente.

3. Aguarde a atualização dos dados: Informe que existe um departamento responsável pelo envio das informações para o aplicativo e que, no momento, não há prazo definido para a atualização.

4. Recomende atualizar o aplicativo: Oriente o responsável a manter o aplicativo SINETRAM atualizado, pois versões mais recentes podem corrigir inconsistências.