ESCOLA DESATUALIZADA NO APLICATIVO

📌 Situação:

• O aplicativo exibe a escola anterior do aluno, em vez da escola atual.
• Em alguns casos, aparecem duas escolas (antiga e nova), o que pode impedir a solicitação dos créditos de gratuidade.

📝 Procedimentos:

1️⃣ Verificar os dados do aluno:

Realizar todas as verificações anteriores, incluindo:

• Consulta no SIGEAM
• Verificação no site da gratuidade: 🔗 https://estudantegratuidade.manaus.am.gov.br/credito

2️⃣ Confirmar com a escola:

Certifique-se de que os dados do aluno estão atualizados corretamente na escola atual.

3️⃣ Verificar o aplicativo:

Confirme se o aplicativo está na versão mais recente. Peça que o responsável atualize, se necessário.

📣 Orientação ao responsável:

• A atualização das informações entre o sistema e o aplicativo é feita por um departamento específico da SEDUC.
• O processo não é imediato e não há prazo definido para sincronização.
• Recomenda-se acompanhar pelo aplicativo e mantê-lo sempre atualizado para evitar inconsistências.