Não é possível emitir documentos do aluno
Causas:
Permissões inadequadas
Dados incompletos
Bug no sistema
Orientações:
1. Verifique o perfil de acesso
2. Confirme se os dados do aluno estão completos
3. Registre a ocorrência para análise técnica
Histórico Escolar com anos errados.
Causas:
Dados migrados ou digitados incorretamente
Lógica de exibição do sistema
Orientações:
1. Verifique o histórico de matrículas no SIGEAM
2. Compare com documentos físicos (se houver)
3. Registre a inconsistência
Tema escuro deixa letras ilegíveis
Causa:
Erro de CSS no tema escuro
Orientações:
1. Use temporariamente o tema claro
2. Reporte o erro visual à equipe técnica
Documentos sem assinaturas do secretário/gestor
Causas:
Funcionalidade de assinatura digital ausente ou mal configurada
Erro na geração do documento
Orientações:
1. Verifique se a funcionalidade está ativa para a escola
2. Confirme se os perfis estão configurados corretamente
3. Reporte o problema ao suporte técnico
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