Perguntas frequentes
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- 📄CERTIFICADOS
- SOLICITAÇÃO DE CERTIFICADO OU HISTÓRICO ESCOLAR
- VISTO CONFERE
- ALUNOS DE CURSO OU FACULDADE – INCLUSÃO NO APLICATIVO SINETRAM
- ALUNO COM DIREITO À GRATUIDADE, MAS NÃO LIBERADO
- ESCOLA DESATUALIZADA NO APLICATIVO
- ATUALIZAÇÃO CADASTRAL DE DADOS (SIGEAM / APLICATIVO)
- DIVERGÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO SIGEAM
- CADASTRO NO APLICATIVO SINETRAM CONFORME A IDADE DO ALUNO
- VÍNCULO DE DADOS ENTRE RESPONSÁVEL E ALUNO NO APLICATIVO
- TENTEI AGENDAR, MAS O E-MAIL ESTÁ INVÁLIDO. COMO ATUALIZAR?
- FIZ UMA RECARGA ON-LINE E ATÉ O MOMENTO OS MEUS CRÉDITOS NÃO CAÍRAM. O QUE FAZER?
- COMO FAÇO PARA CONSULTAR MEU SALDO?
- COMO DESBLOQUEAR O CARTÃO PASSAFÁCIL?
- EM CASO DE PERDA OU ROUBO DO CARTÃO, OS CRÉDITOS PODERÃO SER RECUPERADOS?
- O QUE É NECESSÁRIO PARA EMITIR O CARTÃO CIDADÃO?
- RECADASTREI E A ESCOLA APROVOU, MAS NÃO CONSIGO INSERIR CRÉDITO NO CARTÃO
- NÃO RECEBI GRATUIDADE
- POSSO ME MATRICULAR EM CURSO LIVRE?
- JÁ TENHO O CARTÃO DE ESTUDANTE. PRECISO EMITIR UMA NOVA VIA PARA GRATUIDADE?
- QUEM TEM DIREITO À GRATUIDADE?
- SOLICITAÇÃO DE CARTÃO PASSA FÁCIL COM SERVIÇO DE ENTREGA
- ESTUDANTES DA REDE PÚBLICA PRECISAM FAZER O RECADASTRO?
- DADOS DESATUALIZADOS
- EMISSÃO DA PRIMEIRA VIA DO CARTÃO DE ESTUDANTE
- RECADASTRO - ESTUDANTE PARTICULAR
- SOLICITAÇÃO DE CRÉDITOS - GRATUIDADE